Здравствуйте. 20 апреля приехали впервые с двухлетним внуком в зоопарк. Пешком по такой территории ходить тяжело малолетнему ребенку, поэтому взяли с собой беговел. И, каково же, было мое удивление, переходящее в возмущение, когда нас не пропустили на ОТКРЫТУЮ территорию с беговелом. Пришлось носить ребенка на руках, настроение от посещения испорчено!!! В любых правилах есть исключения и детям до трех лет можно было предусмотреть это!!! А так, день на смарку, да еще и думай, цел там беговел или его уже украли. Я думаю, что я не первая, кто возмущен вашими правилами! Также, жалобу буду писать на сайт администрации города, если вы не внесете изменения в свои правила, относительно малолетних детей!!!
Вопрос задал: Шелудько Евгения Валерьевна | 20.04.2025
Здравствуйте! Правила посещения зоопарка опубликованы на официальном сайте и перед входом. Просьба в будущем заранее знакомится с ними и планировать свое посещение с учетом правил. Мы не знаем, где и в каких случаях для вас делали исключения и не отвечаем за те случаи. В зоопарке кроме вас находится множество других людей, которые не хотят уворачиваться от катающихся детей и тем более не хотят, чтобы на них случайно наехали на беговелах, самокатах, роликах и т.п. Кроме того, дорожное покрытие не позволяет безопасно передвигаться такими способами, есть риск травм для вашего же ребенка – легко попасть колесом в выбоину или на кочку и упасть (получив синяки, ссадины и море слёз). Потом вы же скажете, что вашего ребенка не обезопасили. Эти правила есть и останутся неизменными независимо от того, куда вы будете писать жалобы. Мы заботимся о безопасности и удобстве ВСЕХ наших посетителей.
Вопрос задал: Валерия | 16.04.2025
Здравствуйте, можно ли сходить в зоопарк по пушкинской карте?
Здравствуйте! К сожалению, пушкинские карты не принимаем.
Вопрос задал: Василий | 02.04.2025
Здравствуйте! В весенние каникулы с 8 летним сыном пошли погулять в парке Гагарина и зайти в зоопарк! Сын был на самокате. В зоопарке на кассе нам сообщили, что с самокатом нельзя и оставить его можно только на улице или приходите без него! Почему нельзя организовать охраняемую зону для временного хранения вещей посетителей?
Ответила: Администрация Зоопарка
Здравствуйте! Вход в зоопарк с самокатами действительно запрещен, правила опубликованы на сайте и на входе. Зоопарк не занимается охраной чужого имущества, у нас другие цели. Точно также вы не зайдете с самокатом, например, в театр, в музей и т.п. Просьба заранее продумывать своё посещение и сохранность своих вещей.
Вопрос задал: Юлия | 21.03.2025
Здравствуйте!Будет ли работать зоопарк в понедельник, 24 марта?
Добрый день!
Да, будет. Каждый последний понедельник месяца – санитарный день.
Администрация оставляет за собой право публиковать или не публиковать на данном сайте поступающие вопросы и ответы на них