-
Часы работы зоопарка:
  • летнее время 10:00–20:00 (касса работает до 19:00)
  • зимнее время 10:00–18:00 (касса работает до 17:00)
  • Каждый последний понедельник месяца - закрыто на санитарный день.
Версия для слабовидящих
телефон зоопарка
8 (351) 263-18-64
г.Челябинск, ул. Труда, 191
интерактивная
карта зоопарка
схема
проезда
Главная Задать вопрос
 

Задать вопрос

 

Задать вопрос

Администрация оставляет за собой право публиковать или не публиковать на данном сайте поступающие вопросы и ответы на них

 


Вопрос задал: Надежда | 10.07.2025

Здравствуйте, а аквариум рептилии туда отдельно платить за вход надо? Или отдельно только контактный зоопарк?

Здравствуйте! Вход в контактный зоопарк оплачивается отдельно от основного билета. Вход в террариум (змеи, черепахи) отдельно оплачивать не нужно, это включено в стоимость входного билета. Аквариум – это частная коллекция наших арендаторов – вход за отдельную плату.

Вопрос задал: Дмитрий | 01.07.2025

Я покупал билеты на Яндекс Афише, могут ли нам вернуть билеты, если по семейным обстоятельствам мы отменили билеты?

Ответила: Администрация Зоопарка

Здравствуйте! Раз вы купили билеты на стороннем сервисе, а не у зоопарка, то и все возникающие вопросы следует решать с этим сервисом. Сам зоопарк не пользуется услугами посредников при продаже своих билетов.

 
Вопрос задал: Полина | 24.06.2025

Добрый день. Когда многодетная семья может прийти по льготам бесплатно?

Добрый день!
Многодетные семьи могут пройти бесплатно в Челябинский зоопарк один раз в месяц в любой день при предъявлении оригинала удостоверения многодетной семьи. Обращаем Ваше внимание, что каждый последний понедельник месяца – санитарный день.

Вопрос задал: Дмитрий | 15.06.2025

Добрый день, 13.06.2025 посещал с ребенком зоопарк, предъявил электронное удостоверение многодетной семьи, но получил отказ в бесплатном посещении зоопарка, в связи с тем что на кассе отсутствует считыватель QR кода…Прошу разобраться с данной проблемой. Электронное удостоверение равносильно бумажному, а на вашем сайте отсутствует ограничение (пометка) о предоставлении именно бумажного удостоверения.

Здравствуйте! В вашем случае вам отказали в бесплатном посещении, т.к. вы не предъявили паспорт для подтверждения, что это действительно ваше удостоверение, а это обязательное условие. Считыватель QR-кода тут ни при чем.

 


< 1 2 3 4 5 68 >