Добрый день, 13.06.2025 посещал с ребенком зоопарк, предъявил электронное удостоверение многодетной семьи, но получил отказ в бесплатном посещении зоопарка, в связи с тем что на кассе отсутствует считыватель QR кода…Прошу разобраться с данной проблемой. Электронное удостоверение равносильно бумажному, а на вашем сайте отсутствует ограничение (пометка) о предоставлении именно бумажного удостоверения.
Вопрос задал: Дмитрий | 15.06.2025
Здравствуйте! В вашем случае вам отказали в бесплатном посещении, т.к. вы не предъявили паспорт для подтверждения, что это действительно ваше удостоверение, а это обязательное условие. Считыватель QR-кода тут ни при чем.
Вопрос задал: Катерина | 09.06.2025
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста,в какие часы лучше посетить зоопарк,чтобы животные были более активными?
Здравствуйте! Единого времени для всех животных нет, кроме того, их активность иногда зависит от погоды. Если жаркий день, то многие животные активнее утром 10-11 часов или вечером, ближе к ночи. Если прохладно, то особой разницы в поведении нет. Основное кормление проходит в 14-15 часов, в это время можно увидеть почти всех. В любом случае, у каждого животного есть укрытие, куда оно может спрятаться в течение дня.
Вопрос задал: Ольга | 06.06.2025
Если купить билет онлайн, сколько по времени он действует?
Добрый день!
Билеты действуют до конца ноября. На Вашем электронном билете должна быть указана конкретная дата окончания период действия.
Вопрос задал: Светлана | 31.05.2025
Здравствуйте. Можно ли получить билет онлайн(для льготной категории)?
Доброе утро!
Льготный билет можно приобрести ТОЛЬКО через кассу и при наличии оригинала подтверждающего документа.
Администрация оставляет за собой право публиковать или не публиковать на данном сайте поступающие вопросы и ответы на них