Платформа обратной связи (ПОС) создана специально для того, чтобы решать актуальные проблем граждан. Через нее любой человек может подать обращение по уже заданному единому стандарту в органы власти и организации. В том числе и в зоопарк.ПОС включает в себя 4 основных компонента:- приём и обработка сообщений/обращений граждан,- проведение опросов/голосованиий, общественных обсуждений/публичных слушаний по инициативам органов власти и местного самоуправления,- инциденты в социальных сетях, подразумевающие поиск проблемных сообщений и реагирование на них органами власти,- а также госпаблики, которые предполагают централизованное управление аккаунтами в соцсетях и мессенджерах с возможностью модерации и построения контент плана.Платформа обратной связи реализуется в рамках национального проекта «Цифровая экономика», инициированного Президентом РФ.
20.11.2024